Mi unidad exterior se congela durante el invierno, ¿es normal?

Sí, esto es perfectamente normal. De hecho, en el modo caliente, la condensación en la unidad exterior debido al frío generado por la unidad durante el funcionamiento, así como las temperaturas cercanas a 0 o inferiores, conducen a la formación de escarcha en el condensador de la unidad exterior.